Head of IT Infrastructure

Head of IT Infrastructure Die Chance Wenn Ihre aktuelle Infrastructure-Rolle in einen ruhigen Betriebsmodus übergegangen ist, ist das hier anders. Sie übernehmen eine globale hybride Infrastrukturplattform, die noch im Aufbau ist, mit echtem Gestaltungsspielraum für ihre Weiterentwicklung, statt sie nur am Laufen zu halten. Sie führen ein globales Team von rund 30 Personen in den Bereichen Cloud, Rechenzentrum, Netzwerk, Workplace und Identity Services, einschließlich Microsoft 365. Sie setzen die Richtung für ein modernes Operating Model, einschließlich der Frage, wie Nearshore- und Offshore-Kapazitäten eingebunden werden, und haben Budget und Mandat, um eine Plattform, die derzeit mehrere Regionen umspannt, zu vereinfachen, zu standardisieren und zu automatisieren. Die Aufgaben Sie verantworten Stabilität, Sicherheit und Kosteneffizienz des Infrastrukturbetriebs weltweit sowie die Strategie für die weitere Entwicklung der Plattform. Im Tagesgeschäft bedeutet das: Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung einer globalen Infrastrukturorganisation von rund 30 Personen Festlegung und Weiterentwicklung von SLAs und KPIs in einer globalen IT-Umgebung Aufbau klarer Ownership und Accountability in einem skalierbaren, hybriden Operating Model Steuerung externer Dienstleister in Abstimmung mit dem internen Sourcing-Team Enge Zusammenarbeit mit Information Security, um die Compliance der Plattform im Wachstum zu sichern Das Unternehmen Unser Mandant ist eine etablierte, international tätige industrielle Fertigungsgruppe mit Aktivitäten auf mehreren Kontinenten. Ein Unternehmen mit echter Größe und Stabilität, das derzeit in die Modernisierung seiner globalen IT-Infrastruktur investiert als Teil einer breiteren Initiative hin zu einer schlankeren, effizienteren Arbeitsweise. Ihr Profil Mehrjährige Führungserfahrung in IT Infrastructure oder IT Operations, idealerweise in einer vergleichbaren Rolle Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Führungskräften oder anderen Leitungsfunktionen Fundierte Erfahrung im Betrieb hybrider IT-Umgebungen, On-Premise und Cloud Solide Kenntnisse von Cloud-Plattformen wie Azure oder AWS Sehr gute Kenntnisse von Microsoft 365, einschließlich Collaboration, Endpoint und Identity & Access Management Erfahrung in Implementierung und Betrieb von SASE-Lösungen Bewerbung Ihr Lebenslauf muss nicht aktuell sein. Schicken Sie, was Sie haben, oder rufen Sie MAM Gruppe an für ein vertrauliches Gespräch.

Firewall Engineer  Die Chance Genug von der Feuerwehrarbeit an einer Firewall-Landschaft, die nur durch Legacy-Regeln zusammengehalten wird, die niemand anzufassen wagt? Diese Rolle bietet das Gegenteil: eine moderne, gut administrierte globale Firewall-Umgebung und das Mandat, sie kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sie stoßen zum Network-Security-Team einer international tätigen Technologiegruppe, deren Infrastruktur sicherheitskritische Systeme für bedeutende Institutionen weltweit trägt. Ein stabiles, etabliertes Unternehmen mit starker Marktposition, das nun weiter in seine globale Netzwerksicherheitskompetenz investiert. Die Aufgaben Sie übernehmen Verantwortung für Enterprise-Firewall-Umgebungen, die Cloud, Rechenzentren und Niederlassungen in mehreren Ländern umfassen. Im Tagesgeschäft bedeutet das: Administration und Betrieb der globalen Firewall-Landschaft Planung und Durchführung von Rollouts, Migrationen und Lifecycle-Aktivitäten Konfiguration von Firewall-Regeln, NAT-Policies und Routing-Änderungen Regelmäßige Rule-Set-Reviews und Policy-Bereinigungen Dokumentation von Änderungen und Pflege der Sicherheitsdokumentation Troubleshooting von Netzwerk- und Sicherheitsvorfällen in Abstimmung mit internationalen Stakeholdern Sie arbeiten selbstständig an echter Infrastruktur, nicht nur an Tickets. Ihre Rule-Reviews und Bereinigungen wirken sich direkt auf Sicherheit und Performance des Netzwerks aus. Das Unternehmen Unser Mandant ist ein etabliertes, international tätiges Unternehmen mit globalem Footprint und einem Ruf für Stabilität. Das Umfeld ist strukturiert, aber nicht bürokratisch: Sie arbeiten mit klaren SLAs und der Autonomie, eigene Projekte über einen wirklich internationalen Perimeter hinweg zu planen und umzusetzen. Ihr Profil Nachgewiesene Erfahrung in der Administration von Enterprise-Firewall-Umgebungen, idealerweise mit Palo Alto Networks Fundierte Netzwerkkenntnisse, einschließlich Routing-Protokollen, IPv4 und IPv6 Solides Verständnis von IT-Sicherheitsprinzipien und Netzwerksicherheitsarchitektur Verhandlungssicheres Englisch und gutes Deutsch in Wort und Schrift Bewerbung Ihr Lebenslauf muss nicht aktuell sein. Schicken Sie, was Sie haben, oder rufen Sie das Team von MAM Gruppe einfach an für ein vertrauliches Gespräch. Schreiben Sie an richard@mamgruppe.com.

ITSM Architect: Lead a Once-in-a-Generation Transformation at a Major German Business The Opportunity Most ITSM roles ask you to maintain what's already there. This one asks you to replace it. Our client is a large, established business in Germany - the kind of organisation that has operated at scale for decades and is now undertaking a full transformation of its IT service management landscape. Legacy tooling is going. A modern, ITIL-aligned operating model is coming. And they need someone to lead that journey from the front. This is a strategically visible, senior individual contributor role. You'll own the architectural direction of the ITSM process landscape, drive the platform migration, and embed AI and automation where it creates lasting value. You'll work closely with senior stakeholders across IT and leave a genuine mark on how services are delivered across the organisation. The Role You'll be at the centre of a complex, enterprise-scale transformation. In practice, that means: Leading the reconceptualisation and redesign of the full ITSM process landscape, transitioning to a modern ITIL-oriented model Driving the operational migration from legacy tooling to a fit-for-purpose, automatable platform Defining and implementing testing and control mechanisms, handover points, and KPI frameworks that track and improve process maturity over time Ensuring stable IT operations through the standardisation and intelligent automation of core processes Providing technical leadership across other process roles in your assigned areas Integrating AI tooling into ITSM workflows as part of the broader digital transformation agenda Managing stakeholders from operational teams to senior leadership The Company Our client is one of Germany's most established large-scale businesses, with a significant workforce and a long track record of operating in a regulated environment. The IT organisation is mid-transformation: there's real appetite at senior level for modernisation, genuine investment behind it, and a mandate to do this properly. For the right person, it's a rare chance to drive meaningful, lasting change inside a business of real substance. The role is based in NRW, with flexible working arrangements. What You'll Need Fluent German and English Degree in business informatics or a comparable discipline At least 5 years in ITSM process architecture or process ownership, not solely in operations A demonstrable track record of designing and implementing enterprise-scale ITSM process landscapes Deep, practical knowledge of ITIL 4, including interface design, handover points, and KPI frameworks Experience migrating organisations off legacy ITSM tooling Strong stakeholder management skills at all levels, from operational workshops to executive conversations Experience working in regulated environments How to Apply If this sounds like the right next step, we'd love to hear from you. Your CV doesn't need to be up to date - send what you have, or just give us a call for an informal conversation.

Director of Data & AI Location: North Rhine-Westphalia / Hybrid Our client is seeking a Director of Data & AI to lead governance, strategy and operational oversight across data, AI and platform initiatives within a complex technology environment. Key Responsibilities: Define and develop governance frameworks across data, AI, APIs and platform operations. Lead cross-functional governance initiatives and stakeholder alignment activities. Establish standards related to data management, interoperability and AI governance. Support governance across decentralised data and platform environments. Drive continuous improvement across data adoption, platform usage and AI operations. Your Profile: Strong experience within data, AI or governance-focused leadership roles. Experience with governance frameworks across data, APIs and AI environments. Understanding of regulatory and compliance-related requirements. Strong stakeholder management and communication skills. Technical or engineering understanding of modern data and software environments. What’s on Offer? Senior leadership role with strategic responsibility. Exposure to large-scale data and AI initiatives. Flexible hybrid working model. Collaborative and modern working environment.