Die Herausforderung
MISUMI ist ein globaler Hersteller und Distributor von Industriezulieferteilen und bedient Branchen von Automobilbau und 3D-Druck bis zu medizinischer Fertigung und Verpackung. Mit über 20 Millionen Produkten und 80 Sextillionen Teilekonfigurationen, die in Automatisierungs-, Pressform- und Kunststoffformanswendungen verfügbar sind, ist es eine der umfassendsten Engineeringressourcen im Sektor.
Diese Größenordnung schuf ein sehr spezifisches Einstellungsproblem. MISUMIs HR-Manager war der einzige Recruiter, verantwortlich für die Besetzung von über 90 Vakanzstellen, eine unzuständbare Arbeitsbelastung für eine Person, egal wie fähig. Interne Prozesse machten es genuinely schwierig, schnelle Rückmeldungen zu erhalten, ohne Reibung zu erzeugen, und was MISUMI brauchte, war nicht nur ein weiterer Recruitingsupplier, sondern ein Partner, der in der Lage war, zu verstehen und sich anzupassen, wie das Geschäft tatsächlich Tag für Tag funktionierte.
Die Lösung
MAM Gruppes Max Sanders machte sofort Eindruck, sowohl professionell als auch persönlich, und das war vom ersten Gespräch an wichtig. Statt einen Standard-Prozess auf MISUMI zu drängen, hörte Max genau zu, welche spezifischen Herausforderungen der HR-Manager navigierte, und passte seinen Ansatz an MISUMIs interne Arbeitsweisen an, statt umgekehrt.
Die Kommunikation lief durch tägliche Chats und Video-Anrufe alle zwei bis drei Wochen, was der Beziehung einen stabilen Rhythmus gab, ohne aufdringlich zu werden. Max zeigte echtes Urteilsvermögen durchgehend, wissend, wann nach Informationen zu drängen und wann zurückzuhalten, um interne Reibung zu vermeiden. Dieses Urteilsvermögen zahlte sich in Geschwindigkeit aus: Richtige Kandidaten wurden konsistent innerhalb der ersten zwei Tage jeder Suche sourced, wobei die Servicequalität über die gesamte Partnerschaft hinweg konstant blieb, statt zu sinken, als das Volumen der Rollen wuchs.
Das Ergebnis
MISUMI machte zahlreiche hochwertige Einstellungen durch die Partnerschaft, wobei jede einzelne MAM Gruppe-Vermittlung zu den Top-Performern des Unternehmens zählte. Der HR-Manager bewertete den Service mit voller 5 von 5 Punkten und lobte MAM Gruppes Professionalität, ihre Fähigkeit, zu lesen, was der Kunde wirklich brauchte, und ihre konsistente Verpflichtung, es richtig zu machen.
MISUMI betrachtet MAM Gruppe jetzt als Recruitingpartner der Wahl, eine Reflexion, in den eigenen Worten des Kunden, einer seltenen Kombination aus echter Branchenexpertise und personalisiertem Service, der mit einer 90-Vakanzarbeitslast skalierte, statt darunter zu zusammenbrechen.
